A Netflix a világ egyik legnépszerűbb streaming platformja. Sajnos ez csábító célponttá teszi a hackerek számára, akik szeretnének filmeket és TV-műsorokat élvezni, miközben hagyják, hogy valaki más állja a számlát.
A hackerek néha csak a jelszót változtatják meg, de mást nem, máskor pedig egyáltalán nem változtatnak semmit (remélve, hogy a radar alá repülnek). De gyakoribb, hogy a hacker megváltoztatja a fiókhoz társított e-mail címet, hogy átvehesse az egészet.
A módszertől függetlenül vannak módok a hackertámadások kezelésére. Ebben a cikkben bemutatom, hogyan védekezhet, és hogyan szerezheti vissza fiókját.
Hogyan állapítható meg, hogy Netflix-fiókját feltörték?
A hackerek a módszerek széles skáláját alkalmazzák, hogy hozzáférjenek valaki Netflix-fiókjához.
Egyes esetekben a hackerek hozzáférhetnek a fiókjához, és békén hagyják hitelesítő adatait abban a reményben, hogy továbbra is használhatják fiókját anélkül, hogy tudná. Ebben a helyzetben fontos, hogy figyeljen a furcsa megtekintési tevékenységekre a Netflix-fiókjában.
Más esetekben a hackerek megváltoztathatják bejelentkezési e-mail-címét és jelszavát, hogy teljesen korlátozzák a fiókhoz való hozzáférést. Ilyen helyzetekben kapcsolatba kell lépnie a Netflix-szel, hogy visszaszerezze az irányítást fiókja felett.
Nézzük meg, hogyan állapíthatja meg, hogy fiókját feltörték-e, és hogyan szerezheti vissza fiókját.
Furcsa fióktevékenység
A legegyszerűbb módja annak, hogy megtudja, hogy valaki használta-e a fiókját, ha megnézi a Netflix nemrégiben nézett lapját. Ha olyan filmet vagy tévéműsort lát ott, amelyet mostanában nem nézett meg, akkor valószínű, hogy valaki más használja a fiókját.
Ebben az esetben azonnal módosítania kell jelszavát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kár nem súlyosbodik, és megakadályozza, hogy a hacker újra használja fiókját.
A következőképpen győződhet meg arról, hogy gyanús tevékenység történt Netflix-fiókjában:
- Jelentkezzen be Netflix-fiókjába, és válassza a lehetőséget fiók.
- Kattintson Tevékenység megtekintése a fiókjában végrehajtott összes tevékenység megtekintéséhez. A hacker törölheti a legutóbbi tevékenységet, ezért ha még mindig nem biztos abban, hogy mi történt, folytassa a következő lépéssel.
- Kattintson Legutóbbi adatfolyam-tevékenység az eszközön hogy megtekinthesse azokat a helyeket, ahonnan bejelentkezett fiókjába.
- Ellenőrizze, hogy vannak-e ismeretlen bejelentkezési adatok más országokból vagy területekről.
- Ha olyan bejelentkezést lát, amelyről nem tudott, lehetséges, hogy fiókját feltörték. Menj vissza Beállítások és válassza ki Jelentkezzen ki az összes eszközről.
Ezzel minden eszközről kijelentkezik fiókjából, beleértve a hacker által használt eszközöket is. Most, hogy megbizonyosodott arról, hogy Ön az egyetlen személy, aki használja a fiókot, ideje megváltoztatni jelszavát, hogy a hacker ne jelentkezzen vissza.
Jelszó módosítása mobileszközökről:
- Jelentkezzen be Netflix-fiókjába bármilyen eszközzel.
- Válassza ki Több a képernyő jobb alsó sarkában.
- Menj Alkalmazásbeállítások és görgessen lefelé, amíg meg nem találja e-mail címét a Akció szakasz.
- Koppintson rá, és módosíthatja jelszavát.
- Engedélyezze a kétlépcsős hitelesítést a Gmail-címéhez (ha ez az Ön által használt e-mail kliens). Így minden bejelentkezést érvényesítenie kell az e-mailben kapott hivatkozásra kattintva. Bár ez kellemetlennek tűnhet, jobb félni, mint megijedni.
Jelszó módosítása számítógépről:
- Jelentkezzen be Netflix fiókjába.
- Vigye az egérmutatót a profil ikonja fölé a jobb felső sarokban, és válassza ki fiók a legördülő menüből.
- Kattintson Jelszó módosítása. alatti Fiók oldal jobb felső sarkában találja Tagság és számlázás.
- A következő oldalon az első mezőbe írja be jelenlegi jelszavát, a másik kettőbe pedig az új jelszavát.
- Opcionálisan bejelölheti a mellette lévő négyzetet Minden eszköznek új jelszóval kell bejelentkeznie. Ez automatikusan kijelentkezteti az összes csatlakoztatott eszközt a Netflixből.
- Kattintson Megment az új jelszó mentéséhez.
Mostantól fiókjának biztonságban kell lennie, mivel a hacker nem tud újra bejelentkezni.
Mi van, ha a Netflix-fiókomat feltörték, és az e-mail-címem megváltozott?
Természetesen, ha az a személy, aki feltörte a fiókját, úgy dönt, hogy megváltoztatja a bejelentkezési adatait, akkor nem fogja tudni kirúgni őket a fiókbeállításokon keresztül. A problémát bejelentheti a Netflixnek a támogatási központjukon keresztül, a felhasználók gyakran nagy segítséget kapnak ezzel.
Ha ez megtörténik, akkor most ki van zárva Netflix-fiókjából. Ha a hacker mindent megtett, hogy megváltoztassa az összes adatát, beleértve a hitelkártyaszámát is, akkor nehezen tudja bizonyítani, hogy Ön a fiók eredeti tulajdonosa.
Azok alapján, amelyeket a problémával küzdő felhasználóktól tanultunk, nem számíthat arra, hogy visszakapja ellopott fiókját. A Netflix nem tudja ellenőrizni az eredeti adatait, és nincs más mód annak bizonyítására, hogy a fiók a tiéd volt.
A legjobb eredmény az, hogy az ellopott fiókot törlik. Ez azt jelenti, hogy létre kell hoznia egy újat, hogy visszatérjen kedvenc tévéműsoraihoz. Minden az ügyfélszolgálati csapat kezében van, és az, hogy hogyan kezelik a problémát.
Tartsa biztonságban fiókját
A legjobb módja annak, hogy senki más ne vegye át az irányítást Netflix-fiókja felett, ha az első naptól kezdve a lehető legbiztonságosabbá tesszük. Ez azt jelenti, hogy létre kell hoznia egy jelszót, amely számokat, nagy- és kisbetűket, és még néhány szimbólumot is tartalmaz.
Vigyázzon a Netflix által Önnek küldött üzenetekre. Nem ritka, hogy hackerek és csalók küldenek e-maileket a Netflix-felhasználóknak, hogy személyes adatokat keressenek. Ezek az e-mailek arra kérik a felhasználókat, hogy igazolják fizetési adataikat és bejelentkezési adataikat. Egyes csalók odáig mennek, hogy valósághű hivatkozást adnak egy webhelyre, hogy zsákmányukat a személyes adatok elvesztésére kényszerítsék. Fiókja védelme azt jelenti, hogy gondoskodnia kell arról, hogy ne adja ki a hozzáféréshez szükséges információkat.
Egy másik gyakori módja annak, hogy a hackerek hozzáférjenek az Ön Netflix-fiókjához, olyan webböngészőkön keresztül, amelyek nem rendelkeznek kártevőirtóval. Ez nem csak az Ön szórakoztatása szempontjából jelent problémát, hanem más fiókok számára is.
Ha ezek után feltörik a fiókját, akkor legalább tudni fogja, hogy a hackereknek rengeteg plusz munkát kellett belefektetniük. A legtöbben feladják, és könnyebb célpontot keresnek.
Gyakran Ismételt Kérdések
A Netflix biztonsága manapság nagy dolog. Ezért hoztuk létre ezt a részt, hogy több kérdésére választ adjunk.
Hogyan módosíthatom fizetési adataimat, ha nem tudok bejelentkezni?
Tegyük fel, hogy Ön azon kevesek közé tartozik, akik nem tudnak bejelentkezni a fiókjába, és Ön sem tudja visszaszerezni a fiókját. Ha fizetési információi továbbra is csatlakoztatva vannak, továbbra is látni fogja a havi díjat, amelyet minden hónapban visszavonnak, amíg a fiókot meg nem szüntetik.
Ha a Netflix nem segít, az első állomás a pénzintézet legyen. A legtöbb banknak, hitelkártya-társaságnak és különösen a PayPalnak lehetőséget kell adnia a fizetés leállítására.
Noha egyes bankok díjat számítanak fel ezért, fontos, hogy biztonságossá tegye a fizetési módot.
Miért törné fel valaki a Netflix-fiókomat?
Ha a barátod férne hozzá a fiókodhoz, a válasz erre a kérdésre egyszerű: ingyen akarják nézni a Netflixet. De tegyük fel, hogy valaki ismeretlen az Ön számára. Miért akarna egy véletlenszerű személy (esetleg egy másik országban) a Netflix-fiókodat? Még a legmagasabb szintű terv is csak 15 USD/hó.
Nos, néhány ember profitot termel azzal, hogy eladja fiókadatait a sötét weben. Mások azt tapasztalhatják, hogy ugyanazokat a bejelentkezési adatokat használja más, komolyabb fiókokhoz (például bankszámlákhoz, közösségi oldalakhoz stb.).
Végül, egyesek más országokban is szeretnének amerikai tartalmat nézni. Bármi legyen is az oka, tegye meg a megfelelő óvintézkedéseket fiókja védelmében (használjon másik jelszót, ellenőrizze e-mailjeit), hogy ne legyen a hacker következő áldozata.
Hogyan juthatnak be a hackerek a fiókomba?
A hacker számos módon hozzáférhet fiókjához. Egyrészt az adathalász e-mailek a beavatkozók által gyakran használt eszköz. Egy hivatalosnak tűnő e-mail elküldésével, amelyre biztosan válaszol, a hackerek ténylegesen megszerezték felhasználónevét és jelszavát. Ez az e-mail gyakran egy olyan weboldalra irányítja Önt, amely arra kéri, hogy jelentkezzen be Netflix-fiókjába. A legjobb, ha elkerüli, hogy a hivatalos alkalmazáson vagy webhelyen kívül máshol bejelentkezzen Netflix-fiókjába.
Ezután a hackerek hozzáférhettek egy másik fiókjához. Ezért azok, akik ismerik az iparágat, gyakran azt tanácsolják az embereknek, hogy minden fiókhoz más-más jelszót használjanak. Ha valaki bejut az Ön e-mailjébe, akkor más fiókokhoz is hozzáfér.